Qualitätsmanagement
Wir behalten die Qualität unserer Arbeit im Blick. In der Klinik im LEBEN nutzen wir dafür ein Qualitätsmanagement nach ISO 9001 und Rückmeldungen unserer Patienten. So prüfen wir unsere Abläufe und erkennen, wo wir uns verbessern können.
Qualität braucht klare Abläufe und Ihre Rückmeldung
Bereits 2004 ließen wir unser Qualitätsmanagement nach ISO 9001 prüfen. Das veröffentlichte Standortzertifikat der TÜV Rheinland Cert GmbH vom 10. September 2025 bezieht sich auf ISO 9001:2015. Es gilt für die Klinik im LEBEN GmbH am Gartenweg 6 in Greiz und die im Dokument genannten Tätigkeitsbereiche, darunter integrative Krebsmedizin und spezielle Schmerztherapie.
Unser Qualitätsmanagement ist im veröffentlichten Geltungsbereich nach ISO 9001:2015 zertifiziert. Die Zertifizierung unterstützt transparente, verlässliche Abläufe und die kontinuierliche Verbesserung unserer medizinischen, pflegerischen und organisatorischen Prozesse.
Therapieraum in der Klinik im LEBEN auf höchstem Niveau
Wir betrachten Qualität als fortlaufende Aufgabe.
Für unser Qualitätsmanagement sind jährliche externe Überprüfungen, sogenannte Überwachungsaudits, und alle drei Jahre eine erneute Zertifizierung vorgesehen. Dabei wird geprüft, ob die Anforderungen der ISO 9001 im Arbeitsalltag umgesetzt werden.
Die Rückmeldungen unserer Patienten ergänzen diesen Blick: Sie geben uns Hinweise, wie der Aufenthalt in unserer Klinik erlebt wird und wo wir Abläufe weiterentwickeln können.
Unsere im April 2026 veröffentlichte Übersicht nennt für den Zeitraum
2020 bis 2026 folgende Behandlungszahlen:
- Lokale Tiefenhyperthermie (Onkothermie): 4.871
- Moderate Ganzkörperhyperthermie: 4.124
- Medizinische Darmspülung (Colon-Hydro-Therapie): 3.344
- Aktive Fiebertherapie: 404
Hyperthermie bezeichnet eine Behandlung durch Erwärmung. Die Zahlen beschreiben den Behandlungsumfang; sie belegen weder die Wirksamkeit noch die Sicherheit der Verfahren.
Individualisiertes Therapiekonzept
Wir stimmen die Behandlungsplanung auf Ihre Befunde, bisherige Therapien und persönlichen Ziele ab. Auch nach Ihrem Aufenthalt möchten wir erfahren, wie sich Ihr Gesundheitszustand entwickelt. Deshalb senden wir unseren Patienten etwa vier bis sechs Monate nach ihrer Entlassung einen Fragebogen zum Gesundheitsverlauf und werten die zurückgesandten Antworten aus.
Die Rückmeldungen geben uns Einblick in die Erfahrungen der Menschen, die geantwortet haben. Sie bilden nicht automatisch den Verlauf aller Behandelten ab. Für die Frage, wie wirksam eine Behandlung ist, reicht eine solche Befragung allein nicht aus: Andere Behandlungen und der natürliche Verlauf einer Erkrankung können Veränderungen ebenfalls beeinflussen.
Patientenzufriedenheit
Zum Ende des Klinikaufenthalts bitten wir Sie um eine Rückmeldung. Dafür nutzen wir einen
anonymisierten Fragebogen zu verschiedenen Aspekten des Aufenthalts. Die einzelnen Aussagen werden mit bis zu zehn Punkten bewertet.
Für März 2025 bis Februar 2026 haben wir einen Zufriedenheitswert von 9,60 von 10 möglichen Punkten
veröffentlicht. Er beschreibt die eingegangenen Rückmeldungen zum Aufenthalt, nicht den medizinischen Behandlungserfolg. Unsere veröffentlichte Zusammenfassung enthält keine Angaben zur Zahl der ausgegebenen und zurückgesandten Fragebögen. Der Wert lässt sich deshalb nicht ohne Weiteres auf alle Patienten übertragen.
Ansprechpartner
Prof. Dr. med. Uwe R.M. Reuter
Ärztlicher Direktor, leitender Chefarzt und Geschäftsführer der Klinik im LEBEN
Honorarprofessor Fachgebiet Naturheilkunde an der Hochschule Anhalt
Über Prof. Dr. med. Uwe R.M. Reuter